En septembre, le Département de l'éducation de la ville de Bakou (BCED) a reçu 6 994 appels. La plupart des appels reçus ont été répondus et résolus rapidement.

Tehsil.biz rapporte que selon les statistiques, le centre d'appels (numéro 146-0) a reçu 2 381 appels. Durant cette période, le Centre d'Accueil Citoyen a reçu les candidatures de 159 citoyens sous forme d'accueil vidéo.

Le mois dernier, le BITI a reçu et enregistré 3 409 documents (1 727 demandes de citoyens, 223 du ministère de l'Éducation, 170 d'autres agences, 1 020 lettres d'écoles, 31 correspondances internes et 238 demandes de personnel). De plus, 1 045 candidatures électroniques ont été examinées.

Les appels portaient sur l'étude des règles régissant diverses questions, le recrutement, le transfert des élèves, la préparation à l'école, la prolongation des contrats de travail des enseignants, la fourniture d'informations et d'autres questions.